EN
PT
Техническое обслуживание и послепродажная поддержка буровых установок: выездные квалифицированные техники 24/7
Мы в ACR Drilling несем полную ответственность за каждую произведенную нами буровую установку — для бурения водяных, геотермальных, урановых, йодных и нефтяных скважин. Мы находимся на вашей площадке как в Турции, так и за рубежом: от монтажа и запуска первой скважины до регулярного обслуживания и устранения неисправностей. Наш квалифицированный технический персонал, наличие оригинальных запчастей на складе и практическое обучение операторов гарантируют эксплуатацию вашего оборудования с максимальной производительностью и минимальными простоями.
Хотите увидеть наше глобальное влияние и услышать отзывы наших клиентов из первых уст?
Изучите наши эталонные проекты и отзывы клиентов по всему миру; откройте для себя качество ACR Drilling из первых уст.
Вопросы от наших клиентов
Здесь вы можете найти ответы на интересующие вас вопросы о наших услугах послепродажной поддержки.
Компания ACR Drilling предоставляет круглосуточную (24/7) выездную техническую поддержку и мобильную помощь при устранении неполадок для всех продаваемых нами буровых установок. Где бы вы ни находились — в Турции или в любой точке мира — наша команда опытных специалистов и мобильные сервис-мобили оперативно прибудут на ваш объект, сведя к минимуму время простоя и гарантируя бесперебойное продолжение вашего проекта.
Да. Для каждой поставляемой нами буровой установки нашей экспертной технической командой на месте проводятся индивидуальные практические тренинги для операторов. Наша учебная программа охватывает безопасную эксплуатацию машин, ежедневные процедуры обслуживания, сценарии чрезвычайных ситуаций, эффективные методы бурения и документированные операционные процедуры.
Каждый час простоя в буровых операциях приводит к большим финансовым потерям. Надежная послепродажная поддержка; гарантирует, что ваша машина будет работать с высокой эффективностью с первого дня, обеспечивает быстрый доступ к оригинальным запасным частям в случае возможных поломок и предотвращает ошибки оператора благодаря обученному персоналу. ACR Drilling находится рядом с вами на объекте на каждом этапе, от установки до долгосрочного обслуживания.
Да, все запасные части, используемые в буровых машинах ACR Drilling, производятся на наших собственных научно-исследовательских и производственных предприятиях как 100% оригинальные детали, соответствующие стандартам. Все наши компоненты проходят испытания в тяжелых полевых условиях и поставляются с нулевой погрешностью, что продлевает срок службы ваших машин и снижает затраты на техническое обслуживание.
Благодаря программе практического обучения, которую ACR Drilling предоставляет вместе с поставкой на объект, ваши операторы получают полное владение всеми функциями машины, протоколами безопасности и практическими маневрами. Таким образом, ваша команда готова работать с максимальной уверенностью и на полной мощности с первой же смены.
Да, так как ACR Drilling производит все запасные части для выпускаемых и продаваемых им машин на собственном предприятии, компания гарантирует непрерывную и быструю поставку запасных частей. Это позволяет избежать задержек в ваших проектах из-за ожидания деталей.
Программа обучения операторов ACR Drilling стандартно длится около 1 месяца; однако в особых случаях или по запросу клиента этот процесс может быть продлен на требуемый срок.
В течение этого процесса наши опытные техники объединяют теорию и практику, работая индивидуально с вашей командой на объекте. Программа также включает успешное выполнение бурения первой скважины (живая операция на объекте) и сдачу машины «под ключ».
Во время обучения во всех деталях преподаются безопасная эксплуатация, подробный контроль механических/гидравлических систем, ежедневные процедуры обслуживания, эффективные маневры бурения и аварийные сценарии. Таким образом, ваша команда сможет работать на объекте на 100% самостоятельно и безопасно.
Да. Мы, компания ACR Drilling, предоставляем полный комплект документации для ваших операторов и группы технического обслуживания во время поставки. Вместе с машиной полностью поставляются: подробное руководство пользователя, каталог оригинальных запасных частей с кодами для удобного заказа всех компонентов и руководство по периодическому обслуживанию. Это позволяет вам как стандартизировать ваши операционные процессы, так и максимально быстро управлять долгосрочным обслуживанием и поставкой запасных частей.
